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虚拟现实技术将掀起职业培训变革
“对于那些我们必须学会才能做到的事,我们靠的是边做边学。”亚里士多德
实践是最有效的学习方法之一。良好的尝试和错误是伟大的老师。在专业培训领域,我们称之为主动学习。我们思考的另一件事是结果性,或者说“如果有人在现实世界中做错了什么,会有多糟糕?”这可能是灾难性的,如:一名心脏外科医生切错了动脉,也可能是无关紧要的,如:一名图形艺术家使用了错误的设置,无法达到正确的效果。
对于训练而言,结果性和主动学习之间的关系很重要。如果你想让某人学会如何完成一项如果做错了可能会带来灾难性后果的任务,你希望他们从一开始就擅长这项工作。毕竟,没有人希望飞行员在真正的飞机上通过试错来进行学习。这就是虚拟现实技术产生巨大影响的地方。学生可以探索一个真实的环境,在一个可以安全犯错的空间里练习和学习。除此之外,沉浸式学习已经被证明作为真实的训练模拟同样有效。
医疗培训与Connect The Dots
关于VR培训的一个很好的例子是挪威公司Connect The Dots (CTD)。CTD选择使用Unity来开发一个虚拟世界,医务人员能够在其中进行广泛的程序培训。
在虚拟现实中的训练模型可用于临床观察、风险评估和几种不同情况的结构化交流,这些风险每年可导致2000万人死亡。
虚拟现实训练支持真实的患者互动
该公司的首席技术负责人Håvard Snarby对技术和教育都充满热情。在挪威科技大学学习期间,他对使用VR时的学习成果进行了研究。研究结果表明,临床学生在虚拟现实上的培训比在传统的医学假人上的模拟参与性更高,记忆效果也更好。他的姐姐Siva Snarby擅长经济学和金融管理,因此两人合作成立了CTD,帮助医疗服务提供者为现实生活中的临床事件做准备。
虽然该工具始于Oculus,但CTD目前已经将其转移到了Unity XR平台,以便将培训部署到更广泛的VR头显上。这个想法是为了最大限度地减少复杂性或对技术知识的需求,以便任何学生都可以简单地戴上无线VR头显,开始训练。
以这种方式提供培训有两个重要因素。首先,是高度的保真度——让参与者感觉真实。这个工具当然可以做到这一点,虚拟病人会经历多种负面事件,如果不采取正确的行动,甚至会死亡。在Alta的一次模拟会议上,来自挪威卫生局的Anne Kristin Ihle Melby对该训练进行了测试,她说:“我对CTD Helse的体验是,训练情况非常真实,我觉得我是在真实的环境中对一个真实的人进行训练。我很惊讶竟然如此逼真。我坚信这将是对当今传统训练方法的重要补充,它可以让更多的人更经常地进行训练。虚拟现实技术可以为提高卫生服务的竞争力做出重要贡献。”
正如Håvard所说,“在虚拟现实中尝试失败一千次,好过在现实生活中失败一次。”
第二,在不影响学习成果的情况下,减少这类培训的成本和投入的资源。使用这一工具意味着来自全国各地的临床医生无需前往一个中心点就可以进行培训。在挪威这样大的国家,这可以节省大量的时间和资源。这对世界上其他偏远和/或欠发达地区的潜力是巨大的。
CTD还模拟了一起在教室里的共享学习体验。学生不仅可以单独完成这项培训,还可以选择与在场的教师一起工作来指导他们。来自全国各地的学生可以实时学习和交流,而不必离开他们的家乡。
学生可以协作学习,而不需要在同一地点。
Håvard认为,现在是虚拟现实技术在医疗培训中大显身手的时候了,“七八年前,市场还没有为此做好准备;现在,每个人都感兴趣。你仍然会发现一些怀疑者,但一旦他们尝试了这款应用,我认为他们会转变他们之前的想法。”
使用Unity实现手术精度
在医学界中应用虚拟现实技术的另一个例子是虚拟腹腔镜,它使用Unity的3D数字孪生技术和触觉反馈来提供超逼真的手术训练。VirtaMed的腹腔镜训练模拟器突破了传统医学训练的模式。它将手术训练学习曲线的负担从患者身上卸下,并放在模拟器上。
模拟手术让学生们练习复杂的手术,而不会给病人带来风险。
这种模拟体验让受训者相信这些虚拟事物是真实存在的,并深度沉浸在训练场景中。例如,如果一个虚拟病人在训练中流血,它应该看起来和感觉上足够真实,让受训者真正投入到寻找快速解决方案中。
腹腔镜模拟器还以毫米级的精度记录受训者的行为,不仅对受训者在手术过程中的表现提供有价值的反馈,而且对模拟患者的潜在结果也能提供有价值的反馈。
使用腹部和其他身体部位的数字孪生进行模拟训练,不仅加快了学习曲线,让新外科医生更快地进入手术室,还通过团队训练场景降低了整体培训成本。
不仅仅是医学培训
VR培训不仅在医学教育中有许多令人兴奋的应用,该技术也正在许多行业中生根发芽。在公共方面,Axon开发了沉浸式虚拟现实培训,增强了公共安全官员的表现、批判性思维和降低战争的范围或强度等技能。Axon VR使军官沉浸在复杂的真实世界场景中,其中涉及精神健康、创伤等。通过这些经历,受训者获得了信心,并以新的洞察力、意识和视角响应社区的号召,从而带来更多互利的结果。如今,已经有超过1200家执法机构在使用Axon VR培训平台。
在私企方面,大众汽车正在押注成为虚拟现实培训的早期采用者,随着时间的推移,这将为企业带来生产力方面的优势。2018年,大众汽车将VR培训带到了10,000名员工,对他们进行从汽车组装到客户服务的全方位培训。他们甚至建造了一个超先进的培训校园,3,000名员工在为期两天的课程中学习技能,该课程使用了虚拟现实和虚拟装配培训(VAT)。
除此之外还有无数其他的成功案例,我们在这里就不一一列举了。事实上,据估计,虚拟培训用例如今已经超过了IDC 2020预测的2024年虚拟现实商业投资的41亿美元。
以下是一些关于VR培训的统计数据:
26%的企业正在使用VR/AR来培训员工。(TechRepublic,2020)
VR培训将工作场所伤害的发生率降低了43%。(Echelon VR,2016)
在医疗保健领域,68%的专业人士认为,到2022年,AR/VR培训模拟将成为新解决方案和应用的主要焦点。(Perkins Coie,2020)
39%的大型组织利用VR/AR技术来促进模拟环境中的培训。(Chaos Theory Games,2020)
33%的英国警察部队已经完成或正在测试VR系统训练。(英国政府2022)
DHL Express与inquire合作建立了一个VR培训平台,以提高单位负载设备(ULD)堆叠的效率和安全性。90%的参与者称赞该平台帮助他们提高了效率,让他们工作得更好。(Virtualspeech,2019)
在一个名为“虚拟现实企业培训”的项目中,英特尔发现94%的受训者要求提供更多基于虚拟现实的课程。此外,该公司预计,单个基于虚拟现实的课程的5年投资回报率可以达到300%。(美国英特尔公司(财富500强公司之一,以生产CPU芯片著称))
波音公司通过VR技术将培训时间削减了75%。(LightReading,2017)
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